问题详情

要让顾客感到物超所值，非常满意，则需要()。
A．感知质量低于顾客期望
B．感知质量与顾客期望一致
C．感知质量与超过顾客期望
D．与以上选项没有关系请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！