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当职工在职业活动过程中遭遇危机和冲突时，企业社会工作者与主管部门进行沟通协调，澄清症因，明晰双方的权利义务。此时企业社会工作者扮演()角色。
A.促进者
B.联结者
C.调解者
D.协调者请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！