问题详情

客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应()。
A．将客户移交理财业务人员
B．主动为客户解答
C．尽量为客户解答，不能解决时移交理财业务人员
D．不理会客户的咨询