问题详情

下列关键风险指标的公式错误的是()。
A．员工人均培训费用＝年度员工培训费用/员工人数
B．反洗钱警报占比＝反洗钱系统针对洗钱发出报警的交易量/实际交易量
C．前后台交易不匹配占比＝前台和后台没有匹配的交易数量/后台交易数量
D．客户投诉比＝每项产品客户投诉数量/该产品交易数量