A-A+ 银行业从业人员处理客户投诉时 下列做法最妥当的是()。 A.对客户错误的投诉与建议不必理会B 2022-01-30 03:14:36 问答库 阅读 问题详情 银行业从业人员处理客户投诉时,下列做法最妥当的是()。 A.对客户错误的投诉与建议不必理会B.应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则不必再答复客户C.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见,就不必向客户反馈情况D.应当认真处理客户的投诉,并将处理的进展和结果适时地告诉客户请帮忙给出正确答案和分析,谢谢! 参考答案 查看解答