问题详情

下列关于战略风险管理基本做法的说法，正确的是()。
A．确保及时处理投诉和批评
B．增强对客户的透明度
C．增强对公众的透明度
D．明确董事会和高级管理层的责任 请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！