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甲公司是一家厨具销售公司，公司一直以来都非常重视客户。随着公司的不断发展壮大。公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，为此需要考虑一些与客户有关的领先指标。下列各项中属于滞后指标的有()。
A.盈利率
B.客户投诉率
C.客户满意度
D.新客户开发率 此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！