问题详情

绘制客户金字塔需要经过的步骤包括：()。
A．收集并排序所有客户的行为变量
B．确定客户金字塔各层次间的界限
C．了解客户的财务状况
D．确定客户及其“客户行为变量” 请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！