A-A+ 银行在处理一般性投诉时 应注意以下哪些要点?A:注重服务礼仪B:明确投诉处理流程C:掌握投 2022-01-14 23:55:39 问答库 阅读 问题详情 银行在处理一般性投诉时,应注意以下哪些要点?A: 注重服务礼仪B: 明确投诉处理流程C: 掌握投诉处理技巧D: 明确处理投诉的权限划分,构建快速处理通道 参考答案 查看解答