A-A+ 根据质量特性与顾客满意之间的关系 日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性 一元 2022-01-14 21:57:24 问答库 阅读 问题详情 根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指()。A、一元质量特性B、必须质量特性C、魅力质量特性D、多元质量特性 参考答案 查看解答