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一位有痼疾的老人在旅行社签约时说明了自己的病情，旅行社接受并答应照顾，旅游期间老人不幸病故，家属提出索赔，结果是：()

A.获赔偿

B.获部分赔偿

C.未获赔偿

D.退还全部综合服务费

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！