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某市政府在网上开通“百姓论坛”，规征各职能部门安排专人每天浏览网页，对涉及自己部门的帖子必须在3 天内回复，对“投诉铭”则要尽快纳入调查处理程序。最近，有14 个单位因没有及时回贴而被通报批评。“百姓论坛”的开通() ①有助于提高政府行政效率②改变了公民的权利与义务的关系③提供了公民利益诉求的新渠道④扩大了公民政治参与的权利

A.①②

B.③④

C.②④

D.①③

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！