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在服务质量差距模型中 通信企业如果对社会渠道缺乏必要的管理 则会增大()。A.管理者认识的B.服务

2021-04-24 10:28:34 财经考试 阅读

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在服务质量差距模型中,通信企业如果对社会渠道缺乏必要的管理,则会增大()。

A.管理者认识的

B.服务标准的差距

C.服务提供的

D.服务需求的差距

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参考答案

考点: