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争议解决及仲裁条款是指双方当事人约定，对将来可能发生的争议和纠纷进行调解处理或提交仲裁解决的一种协议。其内容一般包括（）。

A．调解方式

B．调解机构和调解程序

C．仲裁地点

D．仲裁机构

E．仲裁效力

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