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一般程序的基本步骤包括（）。

A．立案调查取证

B．拟定行政处罚决定

C．告知行政相对人权力并听取其陈述和申辩

D．正式做出决定

E．制作行政处罚决定书

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！