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从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

A．认真聆听

B．关注特殊人群

C．对话时间要充足

D．注意非语言的运用

E．多使用服务用语和开放式提问方式

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！