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需采取的护理措施是

A．坦诚、温和地回答病人对病情的询问

B．尽量满足病人的要求，给予指导、 关心

C．认真倾听病人的感受，给予宽容、关 爱和理解

D．给予同情照顾、精神支持

E．给病人一个安静、明亮、单独的环境