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关于顾客满意度与忠诚度的关系 以下说法中正确的是()。A:顾客满意度与忠诚度是强相

2020-11-28 11:55:13 问答库 阅读

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关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是()。
A:顾客满意度与忠诚度是强相关关系
B:在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高
C:在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高
D:在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案

题库:
考点:忠诚度,说法